Bij Sparkle Gift Boxes doen we er alles aan om producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Toch kan het soms voorkomen dat er iets misgaat. Als je een product ontvangt dat niet voldoet aan de verwachtingen of een defect vertoont, kun je uiteraard rekenen op onze garantie.

Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons te maken via info@sparklegiftboxes.nl. Indien het gebrek binnen de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging van het product.

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je met een glimlach geniet van je Sparkle Gift Box. Mocht er toch iets mis zijn, staan we voor je klaar om het op te lossen.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@sparklegiftboxes.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via webwinkel.org